近日，一位顧客在「爆料公社二社」分享視頻，稱在台北晴光店購買鶴茶樓手搖茶凍飲時，意外咬到異物，拆開一看竟發現整杯飲料內布滿蟑螂。此事件引發廣泛關注。
對此，鶴茶樓發表官方聲明，表示對該顧客造成的不便和困擾深感歉意。品牌方表示，已經立即啓動內部調查，並對所有分店的衛生狀況進行全面排查。鶴茶樓指出，涉事門店有定期消毒的記錄，但為了杜絕類似事件再次發生，公司將加強清潔程序和員工衛生培訓。同時，該門店將於次日暫停營業，以進行總部要求的全面清潔與檢查。
鶴茶樓還提到，已主動聯繫受影響的顧客，並積極處理此事，承諾將盡力與顧客達成共識，提供完整的解決方案。此外，鶴茶樓表示，若有需要，將全力配合相關部門的調查，並承擔應有的責任。（Mr. 攝影/綜合報導）
